【訂購須知】
‧ 商品訂購後，將7-14天工作天內寄件，如遇到假日、國定假期則往後順延。

‧ 請於收到商品後錄影檢查商品是否有瑕疵，如有問題請於三日內聯絡客服，逾期恕無法受理。

‧ 若下單訂購後，有修改或新增訂單/資料、取消訂單、變動訂單等等問題,可私訊客服確認,以免影響您的權益。

‧ 因超商物流不能寄送玻璃製品，若包裹含有玻璃製品，請直接選擇宅配運送。若有任何問題請洽客服人員。

 

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【退換貨須知】
‧ 恕不接受人為因素如：訂錯商品、人為造成商品變形、過期、保存不良而造成變質、來不及送禮、產品與期待不符(口味、大小、外觀等)或是收到商品時意願降低、臨時 取消等原因辦理退換貨。

‧ 鑑賞期非試用期，退回商品必須為全新狀態 ‧ 瑕疵損壞定義：收到產品時外觀破損、包裝膨脹、內容物變質腐敗。

‧ 若遇以上所述情形，請將有問題商品拍下開箱照片或影片存證(含外包裝效期、包裹內的出貨單)請盡量保持商品數量及包裝的完好。請於三日內內與我們官方客服聯絡，我們將盡快處理。(如商品回收因不當保存有損壞，歸於消費者不予理賠或退貨造成不便請見諒)逾期恕無法受理。

‧ 請提供客服退貨訂單之姓名、手機號碼或訂單編號並說明退換貨原因、提供商品照片或影片等所有相關資訊。請耐心等待客服與您確認退換貨情形、後續商品處理及退款等相關事項。

‧ 若有其他問題，請聯繫我們，非常感謝您的支持！

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